Политика обработки персональных данных
Редакция от 9 августа 2026 года
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта zerobalance.space и связанных с ним страниц продуктов. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «Зеро Баланс» (ООО «Зеро Баланс»), ИНН 6671339089, КПП 667101001, ОГРН 1256600039805, юридический адрес: 620000, Свердловская область, г. Екатеринбург, проспект Ленина, строение 38. Оператор включён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных (Роскомнадзор). Контакт по вопросам обработки данных: ruslan@zerobalance.space.
Используя формы на сайте, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой. Если вы не согласны с её условиями — не отправляйте формы и не оставляйте свои данные.
2. Какие данные мы собираем
Через формы заявок на сайте мы получаем данные, которые вы указываете сами:
- имя или обращение;
- контакт для связи — номер телефона, имя пользователя Telegram или адрес электронной почты;
- название заведения или компании — если вы его указали;
- промокод — если вы его указали;
- интересующий продукт и произвольный текст о задаче — если вы его написали.
Дополнительно при отправке формы автоматически фиксируются технические сведения:
- дата и время отправки;
- страница, с которой отправлена заявка, и источник перехода;
- IP-адрес и данные браузера — для защиты от автоматических рассылок.
Мы не собираем данные специальных категорий, биометрические данные, платёжные реквизиты и не запрашиваем документы, удостоверяющие личность.
3. Зачем мы их обрабатываем
Цели обработки ограничены следующим:
- связаться с вами по оставленной заявке и ответить на ваш вопрос;
- предоставить доступ к пробному периоду продукта и применить промокод;
- пригласить вас в пилотное тестирование, если вы на него записались;
- вести учёт обращений и защищаться от автоматических рассылок.
Мы не используем ваши данные для рекламных рассылок, не связанных с вашим обращением, и не передаём их третьим лицам для маркетинга.
4. Правовое основание
Обработка осуществляется на основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая соответствующее поле при отправке формы (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ), а также в целях исполнения договора, стороной которого вы являетесь или намереваетесь стать.
5. Кому мы передаём данные
Данные обрабатываются сотрудниками оператора. Мы не продаём и не передаём их третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом, и случаев привлечения поставщиков инфраструктуры (хостинг, серверы уведомлений), действующих по нашему поручению и связанных обязательством конфиденциальности.
Персональные данные граждан Российской Федерации хранятся и обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
6. Сколько мы их храним
Данные хранятся до достижения цели обработки, но не дольше 3 лет с момента последнего взаимодействия с вами, либо до отзыва вашего согласия — в зависимости от того, что наступит раньше. После этого данные удаляются или обезличиваются.
7. Как мы их защищаем
Мы применяем правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения: передача данных осуществляется по защищённому протоколу HTTPS, доступ к заявкам ограничен кругом сотрудников, которым он необходим для работы.
8. Ваши права
Вы вправе в любой момент:
- получить сведения об обработке ваших персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, устарели, неточны или получены с нарушением закона;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
Для реализации любого из этих прав напишите на ruslan@zerobalance.space. Мы отвечаем в течение 30 дней с момента получения обращения. Отзыв согласия означает, что мы прекратим обработку и удалим ваши данные, — но и связаться с вами по вашей заявке мы после этого уже не сможем.
9. Файлы cookie
Сайт не использует cookie для отслеживания и не подключает внешние системы веб-аналитики.
Для загрузки шрифтов используется сервис Google Fonts, который может получать
ваш IP-адрес — это техническая необходимость доставки шрифта.
Отказ от автоматического перехода на сайт продукта сохраняется в
sessionStorage вашего браузера и стирается при закрытии вкладки.
10. Изменения Политики
Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу zerobalance.space/privacy.html. Дата последней редакции указана в начале документа.